Whatsappen met gemeente Zuidhorn (21-07-2016)

Sinds vorige week kunnen inwoners van gemeente Zuidhorn terecht bij de gemeente via WhatsApp. Op deze manier zorgt gemeente Zuidhorn voor laagdrempelige dienstverlening.

Tijdens de oranjemarkt in Zuidhorn heeft het AWAD team (Anders Werk Anders Doen) van gemeente Zuidhorn inwoners gevraagd hoe de dienstverlening veranderd of verbeterd kan worden. Hier werd het idee: Whatsappen met de gemeente genoemd. Dit idee is opgepakt en uitgevoerd. Sinds vorige week kunnen inwoners met de gemeente appen via het nummer 06 48 58 60 03. Gemiddeld ontvangt de gemeente zo’n vijf appjes per dag met vragen, meldingen en opmerkingen waarbij  een foto  of een locatie meegestuurd kan worden.

WhatsApp
WhatsApp is een berichtendienst voor de smartphone. Via een internetverbinding kan er gratis met elkaar gechat worden en foto’s, video’s en locaties met elkaar gedeeld worden. Steeds meer gemeenten gebruiken dit kanaal voor hun dienstverlening.