Artikel 1 Begripsbepalingen

• 1. Wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.
  
• 2. Besluit: het Besluit gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.
  
• 3. De antidiscriminatievoorziening: antidiscriminiatievoorziening als bedoeld in artikel 1 van de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.
  
• 4. Klacht: klacht bedoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de wet.
  
• 5. Klachtbehandelaar: klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 1 van het besluit.
  
• 6. Klager: klager als bedoeld in artikel 1 van het besluit.
  
• 7. Ingezetene: ingezetene als bedoeld in artikel 2 van de Gemeentewet.
  

Artikel 2 Zorgplicht college van burgemeester en wethouders

Het college van burgemeester en wethouders biedt de ingezetenen toegang tot een antidiscriminatievoorziening.

Artikel 3 Inrichting antidiscriminatievoorziening

Bij de inrichting van de antidiscriminiatievoorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.

• 1. De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.
  
• 2. De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:
  
  • - per post;
    
  • - per e-mail;
    
  • - telefonisch;
    
  • - op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie als bedoeld in artikel 5 van deze verordening.
    

Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling

Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van de wet regelt in ieder geval:

• a. De afdoeningtermijn van klachten.
  
• b. De wijze van afdoening van klachten.
  
• c. De registratie van klachten.
  

Artikel 5 Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening

• 1. Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht te melden.

• 2. Bij een regionaal antidiscriminatiebureau, al dan niet na doorverwijzing van de gemeente.

• 3. Het college draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen op adequate manier opneemt en doorverwijst.

• 4. Klager wordt door de medewerkers doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening.

Artikel 6 Inwerkingtreding

Deze verordening treedt in werking op 13 april 2010.

Artikel 7 Citeertitel

Deze verordening kan aangehaald worden als: Verordening Inrichting Antidiscriminatie- voorziening Wet Gemeentelijke Antidiscriminatievoorziening.